Semangat Pagi
Semoga sahabat menikmati tulisan ringan di awal tahun 2019, materi ringan namun dapat dijadikan bahan diskusi untuk dapat memahami proses dari awal sampai akhir. Kali ini kita akan membahs SIPOC, salah satu tools Lean Six Sigma yang digunakan untuk melakukan identifikasi proses dari awal sampai akhir. SIPOC mempunyai singkatan sebagai berikut:
Suplier
Seseorang/organisasi yang menyediakan input bagi proses
Input
Material, Sumber daya, data, informasi, petunjuk/manual untuk proses
Process
Sebuah proses adalah kumpulan dari aktivitas yang merubah input menjadi output
Output
Produk dan jasa yang dihasilkan dari sebuah proses
Customer
Siapapun yang menerima output – bisa internal dan eksternal
Dimana dilengkapi dengan 2 elemen utama yaitu:
Requirement :
Karakteristik spesifik dari supplier yang menyediakan input, proses dan customer yang menerjemahkan kebutuhan
dan Juga Boundary :
Batasan dalam sebuah proses biasanya ditandai dengan awal dan akhir yang jelas
Bagaimana langkah menggunakan SIPOC?
- Dimulai dari Process
- Uraikan process dari awal sampai akhir
- lakukan rangkaian analisa dari Process – Output – Customer – Input – Suplier
- untuk uraian dilakukan secara satu persatu setiap process
- pastikan kita mengetahui Apa saja prosesnya, menghasilkan apa ( Output ), Siapa Customer baik internal ataupun external, apa inputnya dan siapa supliernya.
Dalam prakteknya, SIPOC bukan hanya dimanfaatkan oleh salah satu industri. Melainkan dapat dimanfaatkan untuk proses keseharian kita, sebagai contoh: Bayangkan bila saat menikmati kopi di rumah, tiba – tiba kopi yang diminum terlalu pahit. dengan pembuatan SIPOC pada proses pembuatan kopi, kita dengan mudah mengetahui rangkaian proses yang dapat menyebabkan rasa pahit tersebut.
Terima kasih telah membaca artikel ini, nantikan tulisan selanjutnya
Salam SuksesBerkah
Aditya Nugraha
Recent Comments