Bagaimana meraih Service Excellence ?

Sebuah penelitian dalam penjualan menyampaikan: Terdapat 3% Pelanggan pergi dikarenakan pemilik toko pindah tempat 5% Pelanggan pergi karena menemukan sahabat baru dari toko yang lain 9% Pelanggan pergi karena terbujuk pesaing 14% pelanggan pergi dan meninggalkan kita...

Coaching dalam Inovasi

Semangat Pagi Semoga kabar sahabat semua dalam kondisi sehat dan tak pernah lelah dalam berkarya, dalam kesempatan kali ini saya akan sharing pengalaman kami dalam mengembangkan budaya berinovasi di beberapa bidang dan tentunya dengan pendekatan coaching dalam...